Что такое публичная оферта на заключение договора

Публичная оферта: что важно знать

Как часто вы, совершая покупки в интернете, читаете условия публичной оферты перед тем, как поставить галочку «согласен»? Каждый день мы совершаем множество действий онлайн, даем свое согласие на обработку персональных данных или подтверждаем условия сделки. Порой даже не задумываемся, с чем мы там согласились. Так давайте попробуем разобраться.

В этом материале поговорим о публичной оферте и тех нюансах, о которых важно помнить как продавцу, так и покупателю.

Что такое оферта?

Если говорить простыми словами, то оферта – это предложение сотрудничества с чётко обозначенными условиями. Это понятие определено в ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), и на его основе можно выделить несколько обязательных характерных черт оферты:

• информация в ней чётко обозначена;
• её составляют для конкретного лица или ограниченному кругу лиц;
• она содержит требование с намерением заключить договор (т.е. оферта – это не договор, а предложение);
• должна содержать существенные условия договора;
• направленная оферта имеет силу, пока не истек указанный в ней срок.

То есть если предложение вас устраивает, вы откликаетесь на выгодную для вас сделку и покупаете товар или услугу. Если товар или услуга не куплена, то оферта не принята, и в этом случае никто не несёт никаких обязательств.

[2]

Когда оферта считается публичной?

Снова обращаемся к ГК. Ст. 407 определяет публичную оферту, как предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.

Итак, с поправкой на публичность имеем следующий набор признаков:

• предложение содержит все существенные условия, предусмотренные для данной категории договоров;
• в нём явно выражена воля лица на заключение договора с любым контрагентом;
• оно адресовано неопределенному кругу лиц.

Чтобы принять условия публичной оферты, нет необходимости что-то подписывать и заверять печатью, достаточно совершить действия по выполнению указанных в ней условий – например, принять и оплатить. Это и будет акцепт.

Для магазина публичной офертой будет сам факт размещения товара на витрине/сайте – товар будет продан любому, кто выразит желания и готовность его купить по предложенной цене и другим условиям, заявленным магазином. А договор будет считаться заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю чека.

Вниманию продавцов!

• отказать в оказании услуг или продаже товара;
• предоставлять особые условия отдельным покупателям.

[1]

Для чего нужна публичная оферта?

Если возникнут какие-либо спорные ситуации, конфликты, проблемы, продавец и покупатель смогут использовать публичную оферту для защиты своих интересов.
Все, что важно для вас и для ваших клиентов тоже (особенно то, что они могут неправильно истолковать): условия доставки, оплаты, возврата товара и прочие условия, прописывайте в публичной оферте. И вы будете спокойны, и покупатели довольны — они будут знать условия работы заранее.

«Договор публичной оферты» — что это?

На многих сайтах в интернете вы можете встретить «договор публичной оферты». Однако такой вид договора законодательством не определен. То есть такая формулировка не совсем корректна. Договор – это соглашение сторон, а публичная оферта – лишь предложение заключить договор с любым, кто на него отзовется.

Оферта подходит для типовых услуг и товаров, которые продаются массово, т.е. всё, что не требует индивидуального подхода к клиенту (например, розничная торговля, бытовой подряд).

Правило такое: если условия покупки одинаковые для всех клиентов, готовьте оферту, если нет — договор для каждого клиента.

Как интернет-магазину работать с публичной офертой?

Для интернет-магазина публичную оферту можно назвать своеобразным списком норм и правил, в соответствии с которыми он осуществляет свою коммерческую деятельность в интернете.

Вы вполне можете позаимствовать текст оферты с другого сайта или скачать где-нибудь готовый шаблон, но, по крайней мере, не поленитесь его прочитать и отредактировать, с учётом условий вашей работы. Но лучше, конечно, обратиться к специалисту, который сделает ее простой и понятной, и при этом законной и имеющей юридическую силу.

Важно, чтобы условия были одинаковыми для всех клиентов. Если вы продаете какой-то сложный или очень дорогостоящий товар и предлагаете индивидуальные условия работы, публичная оферта вам не подойдет.

И помните о том, что в оферте должны содержаться все существенные условия договора.

Акцепт и изменение условий

Вы сами определяете действие, которое должен совершить клиент, чтобы принять оферту – акцептовать ее. Это может быть регистрация на сайте, формирование заказа, оплата товара или подтверждение согласия с условиями оферты путем проставления «галочки» или нажатия кнопки «согласен».
Например, вы можете предусмотреть следующую формулировку по акцепту публичной оферты:

Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия публичной оферты Продавца

Что касается изменения условий, можно использовать следующую формулировку:

Интернет-магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

Условия публичной оферты можно менять в любой момент. Но применять новые условия вы будете вправе только к новым сделкам и клиентам. В отношении сделок, заключенных до внесения изменений, новые условия применять нельзя. Если клиент согласился со старой офертой, для него условия не меняются. Как только клиент интернет-магазина акцептовал публичную оферту, он обязан выполнять ее условия, так же как и интернет-магазин несет перед клиентом обязанности по выполнению условий со своей стороны.

Например, интернет-магазин продает бытовую технику и доставляет ее бесплатно. В понедельник вы оформили заказ, нажали галочку «согласен с публичной офертой» и вызвали курьера на среду.

Во вторник интернет-магазин меняет условия публичной оферты и теперь вся доставка бытовой техники становится платной, но вас это не коснется, т.к. вы приняли публичную оферту в понедельник, когда действовали условия по бесплатной доставке.

В обратную сторону правило тоже работает. Если в понедельник доставка была платной, а во вторник стала бесплатной — то при доставке курьером в среду, вам придется заплатить и за доставку.

В нашем материале «11 важных вещей, о которых нужно знать интернет-магазину» мы говорили о требованиях к информации о товаре, размещение которой обязательно в интернет-магазине, а именно: наличие товара. Т.е. не допускайте ситуации, когда покупатель сделает заказ на покупку товара, т.к. видит его наличие на странице интернет-магазина, а по факту его в наличии не окажется. Оперативно отражайте информацию «нет в наличии» или удаляйте позицию из каталога.

На основании п. 11 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, вы обязаны заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, т.е. предложение товара на странице интернет-магазина является публичной офертой при наличии существенных условий договора.

Таким образом, если вы отказываете покупателю в принятии заказа при отсутствии на странице дополнительной информации – «нет в наличии», ваши действия расцениваются, как неправомерные, и вы можете быть привлечены к административной ответственности за нарушение правил торговли.

Вниманию покупателей!

Никогда не спешите, изучите все условия принимаемой оферты, т.к. можно столкнуться с крайне невыгодными для вас условиями.

Реклама = публичная оферта?

У рекламы, в отличие от публичной оферты, несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов.

Например, в рекламе можно увидеть информацию о скидках на продукцию до 90%. Подобный маркетинговый ход уже не новость. Здесь ключевое слово «До». Это значит, что до 90% – это и 1%, и 89%.

Такая реклама не является публичной офертой, поскольку предложение есть, но четких условий нет. Чтобы реклама стала публичной офертой в ней должны быть указаны конкретные условия договора для совершения сделки. Так, ст. 464 ГК признает предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Покупатель хочет знать — наименование, количество, цену товара, порядок расчетов и доставки.

Существенным отличием публичной оферты от рекламы, несмотря на то, что они обе адресованы неопределенному кругу лиц, является готовность заключить сделку прямо сейчас, а не в будущем. Т.к. первоочередной целью рекламы является заинтересовать потенциального потребителя, а конкретные условия сделки могут обсуждаться в дальнейшем.

Резюмируем и отмечаем пользу публичной оферты:

1. Экономия, по крайней мере, времени и бумаги. Вы не рискуете потерять клиента, пока тот ждет бумажный договор, а ему, в свою очередь, не придется дольше ждать покупку.
2. Защита – грамотно и просто изложите условия сотрудничества, особенно то, что клиент может неправильно понять. Чтобы ничего не пропустить, продумайте весь ход работы с клиентом, найдите опасные места и опишите их.
3. Открытость и прозрачность работы, доверие клиентов, возможность оперативно узнавать новые условия работы.

Договор публичной оферты

Если субъекта, получившего оферту, она полностью устраивает, он может ее принять (например, подписать полученный проект договора, направить ответное письмо о согласии оформить сделку, фактически начать исполнение договора). Молчание не приравнивается к принятию оферты ГК РФ.

Что такое публичный договор и публичная оферта?

Публичная оферта на сайтах Для интернета наиболее распространена именно реклама, а не публичная оферта. Однако это не строгое правило, и стоит уметь отличать публичную оферту в интернете от простой рекламы.

Оферта. публичная оферта. понятие и примеры.

После изучения правил, по которым составляется публичная оферта, образец легко составит любой предприниматель. Главное — следовать очерёдности, не меняя местами пункты.
Реклама и оферта Очень многие начинающие экономисты путают понятие рекламы и оферты публичной. Точнее, считают, что это одно и то же. На самом деле, эти понятия в корне различаются! Оферта публичная — это предложение услуг с точной о них информацией (контактные данные, цены и т.

Что такое публичная оферта на заключение договора?

Что такое публичная оферта

Необходимо отметить, что публичная оферта может быть представлена не только в письменной или устной форме, но и в виде определенных действий. Так, выставление товара в торговом зале, на витринах и прилавках, размещение в магазине каталогов товаров или их описаний также считается публичным предложением купить эти предметы в розницу.
Названные действия являются офертой даже в тех случаях, когда продавец не указал цену на предлагаемый товар. В качестве примера публичного предложения о заключении договора можно назвать информацию, размещаемую на сайте интернет-магазина:

• об ассортименте;
• ценах на продукцию;
• сроках и порядке оплаты и доставки;
• гарантиях и ответственности магазина.

Иногда в таких сведениях прямо отражено, что они являются офертой.

Договор публичной оферты

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. 2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей. 3.
Во-вторых, включает в себя юридические тексты (или ссылки на эти тексты) прав и обязанностей обеих сторон. Последнее используется предпринимателями для того, чтобы обезопасить себя от притязаний клиентов.

Продажа в интернет-магазинах Интернет-магазины — самые распространённые сайты, представляющие договор публичной оферты. Однако зачастую нигде не написано, что предоставляемая услуга или товар действительно публичная оферта.

Но выявить это очень просто.

• Представлено полное наименование товара, описание его характеристик, фотографии или ссылки на фотографии товара.
• Присутствуют контактные данные, расписаны способы оплаты и точная стоимость продукции.
• Потенциальный покупатель может изучить права и обязанности продавца-оферента и свои собственные.

Оферта публичная: определение, условия, пример

Оферта. Что это? Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас.

Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке «руку и сердце» и делает ей официальное предложение выйти за него замуж. Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций.
У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может. Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ.

Таким образом, оплата услуги (или выполнение других условий оферты) вместе с текстом договора оферты признаются юридически заключенным соглашением. Печатей и подписей на оферте обычно не бывает, но одна из сторон может этого потребовать для ведения бухгалтерского учета.

Пример оферты: реклама, а также прочие предложения, обращенные к не точно определенному кругу лиц. В договоре с предложением должны содержаться все существенные характеристики. Кроме того, в нем четко должна быть видна воля лица, предлагающего услугу. В федеральном законодательстве о рекламе такая оферта также предписана. Она действует на протяжении двух месяцев с начала распространения рекламных акций, если в оферте не предусмотрен другой срок. Что может быть опаснее курения: 6 вещей Наверное, у каждого из нас есть свои вредные привычки, от которых мы не в силах избавиться. Одна привычка опаснее другой.

Договор публичной оферты

Разумеется, есть и право подать иск в суд… Но пока не будем лезть в дебри… В Кодексе все это выражено так: Статья 492. Договор розничной купли-продажи 1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). 3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Статья 435. Оферта 1.

Договор публичной оферты рб

Таким образом, если одна из сторон в процессе купли-продажи пытается изменить условия оферты, то подобные действия можно расценить как нарушения договора. Вторая компания или лицо (покупатель) в праве на законных основаниях потребовать возвращения или выполнения первоначальных условий, которые содержит публичная оферта.

ГК РФ ст. 435, 437, 438 декларируют о правах и обязанностях как акцептанта, так и оферента:

1. Выполнять в полной мере все условия публичной оферты.
2. Не отступать от выполнения и не заменять условия заключения публичной оферты.

Это основные условия публичной оферты. Приведём пример нарушения этих условий. Покупатель пришёл в магазин и купил пакет молока.

На ценнике была написана цена — 42 р. На кассе этот пакет покупателю пробили по цене 62 р.

Что такое публичная оферта на заключение договора?

Открытая общественная правовая информационная система

Задать вопрос юристу

• Главная ›
• Правовая энциклопедия ›
• Основы гражданского права ›
• Договора и сделки ›
• Что такое публичная оферта при заключении договора?

Что такое публичная оферта при заключении договора?

Что такое публичная оферта при заключении договора?

О том, что такое оферта при заключении договора говорит ст. 435 Гражданского кодекса РФ.

Исходя из ее положений следует, что оферта — это адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Оферта является предложением заключить договор. Пунктом 2 ст. 432 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Начало процесса заключения договора обозначается действиями одной из сторон будущего договора (оферентом), которая предлагает заключить договор.

Для того чтобы иметь юридическое значение, такое предложение должно отвечать определенным требованиям:

во-первых, оно должно быть адресовано одному или нескольким конкретным лицам;

во-вторых, предложение должно быть достаточно определенным (понятным, недвусмысленным);

в-третьих, предложение должно содержать все существенные условия договора (это требование корреспондирует правилу, включенному в п. 1 ст. 432 ГК РФ);

в-четвертых, предложение должно выражать намерение оферента считать себя заключившим договором с адресатом, которым будет принято предложение.

С момента получения оферты адресатом появляется связанность оферента, которая, в частности, означает, что в случае ее акцепта договор будет считаться заключенным.

Ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии называется акцептом. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

Наряду с этим, согласно ст. 443 Гражданского кодекса РФ ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 58 постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума ВАС РФ от 01.07.1996 N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует учитывать, что для признания соответствующих действий адресата оферты акцептом Гражданский Кодекс РФ не требует выполнения условий оферты в полном объеме. В этих целях для квалификации указанных действий в качестве акцепта достаточно, чтобы лицо, получившее оферту (в том числе проект договора), приступило к ее исполнению на условиях, указанных в оферте и в установленный для ее акцепта срок.

Согласно ст. 440 Гражданского кодекса РФ когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.

В соответствии с п. 1 ст. 441 Гражданского кодекса РФ когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен — в течение нормально необходимого для этого времени.

Статьей 435 Гражданского кодекса РФ какие-либо определенные требования к форме оферты не установлены, а распространение на оферту требований, установленных для формы гражданско-правового договора ст. 434 Гражданского кодекса РФ, является безосновательным. Поэтому, например, если одна сторона направила в адрес другой письмо и проект договора, то указанные обстоятельства достаточно определенно выражают намерение этой стороны считать себя заключившей договор с контрагентом и условия данного договора.

Помимо оферты как способа заключения договора, Гражданский кодекс РФ содержит еще положения и о публичной оферте. Согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

При этом необходимо отличать саму оферту от приглашения делать оферты. Если направить другой стороне акцепт на полученное от него предложение делать оферты, то никаких правовых последствий это действие не повлечет. То есть договор еще не будет считаться заключенным.

Для того, чтобы договор считался заключенным, на полученную оферту нужно ответить акцептом. Но в ответ на приглашение делать оферты необходимо направить потенциальному контрагенту свою оферту, то есть новое предложение заключить договор.

Например, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашения делать оферты, если иное прямо не указано в предложении (п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

С использованием публичной оферты, то есть предложения, обращенного к неопределенному кругу лиц, согласно ст. 492 Гражданского кодекса РФ заключается договор розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором, то есть, в силу положений ст. 426 Гражданского кодекса РФ, он должен быть заключен продавцом, осуществляющим розничную торговлю, с каждым, кто к нему обратится, на условиях публичной оферты. Публичной офертой в таком случае является выставление товара в месте его продажи с указанием цены. Факт оплаты товара покупателем по предложенной цене является акцептом. При этом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, подтверждающего оплату товара.

Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт

Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Виды оферты

Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре. Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:

+7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

Безотзывная

Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

Договор свободной оферты широко используется многими продавцами для изучения рынка, чтобы:

• продать свой товар по более выгодным ценам,
• определить количество потенциальных покупателей.

Какие условия должна содержать оферта?

Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

• Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
• В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
• Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
• Должен быть указан адресат.
• Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).
• Если соглашение регулируется какими-то специфическими законами, то этот факт должен быть отражён в тексте договора.
  Зачастую специальными законами регулируется такие товары, покупка или продажа которых регулируется государственными органами. Например, при продаже земли действуют специальные правила относительно сроков действия.

Является ли коммерческое предложение офертой?

В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

Тип	Оферта	Коммерческое предложение
Кому адресуется?	Конкретному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц	Конкретному лицу
Содержит ли существенные условия договора?	Да	Нет
Можно ли менять условия договора после согласия адресата?	Нет	Да
Можно ли отозвать предложение?	Только по истечении срока действия	Да

Срок действия

Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

• Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
• Также встречаются отзывные соглашения с ограниченным сроком на акцепт. Правила тут те же — получатель после получения должен в определённый срок вынести решение. Если время действия истекло либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
  Ключевое отличие такой сделки — возможность отзыва предложения продавцом в любое время.
• Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

Ответ на оферту

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

• Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
• Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
• Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта и акцепт

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

• Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
• Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Бесплатная консультация по телефону:

+7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

Что такое публичная оферта на заключение договора?

Публичная оферта о заключении договора оказания услуг дистанционным способом

Дата размещения: 30 января 2019 года

Дата вступления в силу: 30 января 2019 года

Это официальное предложение Индивидуального предпринимателя Богдановой Майи Игоревны (далее – «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:

1.1. Термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания услуг дистанционным способом», размещенный в сети Интернет по адресу: http://bogdanova.ru/oferta;

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: [email protected] ;

«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком. Договор наделяет Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;

«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе;

«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты;

«Политика конфиденциальности» — правила сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные по адресу: http://bogdanova.ru/politikakonfidentsialnosti .

1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу [email protected]

2.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги по выбору Заказчика. Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет. По согласованию сторон для оказания услуги могут использоваться zoom, skype, мессенджеры и иные каналы связи.

консультация — консультационная услуга длительностью от 70 до 90 минут. При наличии возможности и отдельном согласовании сторонами Исполнитель имеет право провести консультацию в режиме офлайн (личная встреча), в этом случае стоимость услуги увеличивается на 3000 (три тысячи) рублей за встречу.

коучинг — консультационная услуга в области написания коммерческих текстов, создания контент-стратегии, редактуры текстов. Состоит из 4 (четырех) консультаций длительностью 60 минут, оказывается Исполнителем только дистанционным способом. Консультации проводятся один раз в неделю по согласованному сторонами графику.

Подробное описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость и условия предоставления размещены на сайте Исполнителя

2.4. Услуги оказываются Исполнителем в следующем порядке:

— выбирает вид услуги;

— заполняет форму с персональными данными;

— выбирает способ оплаты;

— в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения оплаты связывается с Заказчиком, согласовывает формат и график оказания услуги.

2.5. Результатом услуг являются проведенные Исполнителем консультации.

3.1. После прочтения описания услуги на сайте Исполнителя, настоящей оферты и Политики конфиденциальности и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:

— оплатить стоимость выбранной услуги.

4.1. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества. Отсутствие мотивированной претензии приравнивается сторонами к согласованию и подписанию акта приема-передачи оказанных услуг.

Фамилия, имя и отчество;

Дата, месяц и год рождения;

Адрес электронной почты и/или контактный номер телефона.

4.3. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует на встрече в согласованное сторонами время, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, денежные средства возврату не подлежат.

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать Заказчику Услуги на условиях настоящей Оферты;

5.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;

5.2.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.

[3]

5.2.3. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты.

5.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях:

а) Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;

б) Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;

В этих случаях Исполнитель не возвращает оставшуюся часть оплаты и удерживает ее в качестве штрафа за нарушение условий оферты.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.

5.3.2. Ознакомиться с условиями оферты и Политики Конфиденциальности до произведения Акцепта Оферты.

5.3.3. Выполнять условия оферты.

5.3.4. Оплатить услуги Исполнителя.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя;

5.4.2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на условиях пп. 10.1. и 10.2.

Источники

1. 
   Под. Ред. Ванян, А.Б. Афоризмы о юриспруденции: от античности до наших дней; Рязань: Узорочье, 2013. — 528 c.
2. 
   История государства и права России; АСТ, Сова, ВКТ — Москва, 2009. — 395 c.
3. 
   Взаимодействие органов имущественного блока Санкт-Петербурга с юридическими и физическими лицами по вопросам оборота государственного недвижимого имущества и управления государственной собственностью. — М.: Леонтьевский центр, 2004. — 624 c.
4. Баскакова, М. А. Толковый юридический словарь бизнесмена (англо-русский, русско-английский) / М.А. Баскакова. — М.: Контракт, 2007. — 560 c.
5. Матвиенко, Л.О.; Соколов, А.Н. Как оформить земельный участок в собственность; М.: Инфра-М, 2013. — 425 c.