Содержание
- 1 Договор на оказание туристических услуг
- 2 Какие документы необходимы для осуществления деятельности турагента?
- 3 Типовой договор
- 4 Процесс скачивания документа
- 5 Как составить договор между туроператором и турагентом?
- 6 Агентский договор туроператора
- 7 Договор между туроператором и турагентством
- 8 Договор между туроператором и турагентством
- 9 Агентский договор между туроператором и турагентом
- 10 Образец договора между туроператором и турагентом
Договор на оказание туристических услуг
ДОГОВОР
на оказание туристических услуг
г. __________________ «____»_________________ ____ г.
Настоящий Договор о предоставлении услуг в соответствии со стоимостью и условиями туристской путевки № _____ заключили ___________________________________________,
(наименование организации)
далее именуемый «Фирма», в лице _______________________________________________,
(фамилия, инициалы, должность)
действующий на основании Лицензии ____________________________________________,
(устава, положения, доверенности)
Сертификата соответствия № _____________, с одной стороны, и гражданин(ка), именуемый «Клиент»,
с другой стороны, ____________________________________________________________.
(фамилия, инициалы)
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Фирма предоставляет Клиенту услуги по организации туристской путевки (в дальнейшем — «Тур») в соответствии с выбранной последним программой, указанной в туристской путевке и листе бронирования, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.2. Под услугами по организации туристской поездки, в смысле настоящего Договора, понимается следующее:
а) информационные услуги по подбору тура;
б) услуги по оформлению проездных документов;
в) услуги по передаче документов в посольство для оформления виз, разрешений, необходимых для осуществления туристской поездки.
2. СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ
2.1. Стоимость услуг определяется в туристской путевке на основании прейскурантов, утвержденных ____________ в условных единицах. Одна условная единица равна _______________________________.
(наименование валюты)
2.2. Пересчет валютной стоимости туристской путевки в рубли осуществляется на основании единого договорного соотношения цен в рублях и иностранной валюте, установленного _______________ на день оплаты.
2.3. Ввиду того что Фирма после получения заказа от Клиента приступает к работе по оформлению виз, бронированию авиабилетов, гостиниц, а также обеспечению других услуг, связанных с поездкой, Клиент оплачивает не менее ____% стоимости поездки за ____ дней до ее начала или в течение ____ дней после подтверждения гостиницы. Полная оплата путевки должна быть произведена не позднее чем за ____ дней до начала поездки.
2.4. При расчете Клиента в рублях оплата путевки считается полной лишь в том случае, если рублевый эквивалент, оплаченный Клиентом на основании единого договорного соотношения цен в рублях и валюте, соответствует валютной стоимости путевки по прейскуранту Фирмы.
3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4. ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЕЗДКИ
4.1. Клиент может отказаться от поездки в любое время до ее начала, уведомив Фирму о своем отказе в письменной форме. Датой отмены поездки считается дата получения Фирмой соответствующего заявления от Клиента.
4.2. В случае отказа от поездки по любым причинам Фирма в соответствии с обстоятельствами, указанными в п. 2.3 настоящего Договора, удерживает следующие штрафы:
а) при отказе за ___ дней до вылета — ___% от стоимости путевки;
б) за ___ дней до вылета — ___% от стоимости путевки;
в) за ___ дней до вылета — ___% от стоимости путевки;
г) менее чем за ___ дней до вылета — ___% от стоимости путевки или авиабилета.
4.3. При исчислении штрафа за отказ от поездки применяется положение п. 2.2 настоящего Договора.
4.4. Фирма не несет ответственности за срыв поездки, если поездка не состоялась ввиду отказа в выдаче визы Клиенту со стороны консульских служб, в связи с решением иммиграционных или таможенных служб страны назначения или Российской Федерации либо несоответствия общегражданского загранпаспорта требованиям иммиграционных служб.
4.5. Если Клиент желает изменить условия ранее заказанной поездки, а именно дату вылета, гостиницу, то прежний заказ считается аннулированным, а Клиент должен сделать новый заказ. В этом случае применяются соответственно разделы 2 и 5 настоящего Договора.
6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Ни одна из сторон настоящего Договора не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
6.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
7. СРОКИ И УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует в течение всего срока действия путевки и одного месяца со дня окончания ее действия. При этом обязательства по настоящему Договору для Фирмы наступают с момента подтверждения Фирмой заказа туристской путевки. Претензии по настоящему Договору по истечении срока его действия становятся недействительными.
7.2. В случае если одно из положений настоящего Договора теряет силу либо входит в противоречие с действующим законодательством, остальные его положения продолжают действовать. В этом случае стороны приводят устаревшие положения в соответствие с действующим законодательством в целях достижения аналогичного экономического результата.
7.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору вступают в силу лишь в том случае, если они согласованы и подписаны доверенными лицами Фирмы и Клиента.
7.4. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Фирма ______________________________________________________________
Клиент _____________________________________________________________
9. Подписи сторон:
Фирма __________________
Клиент __________________
Какие документы необходимы для осуществления деятельности турагента?
Лицензия туроператора и финобеспечение его деятельности
До 2007 года туристская деятельность (деятельность туроператоров и турагентов) требовала получения лицензии. В настоящее время применяются иные формы регулирования. Особенно это относится к туроператорам, которые организуют для граждан РФ поездки за рубеж — так называемый выездной туризм.
Для обеспечения надлежащего исполнения своих обязанностей всеми видами туроператоров служат 2 инструмента (на выбор), предусмотренные ст. 17.1 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (далее — закон № 132-ФЗ):
Размер финобеспечения ответственности зависит от вида оказываемых услуг:
- 500 000 руб. — для операторов внутреннего и въездного туризма;
- 5% от цены турпродукта в сфере выездного туризма, но не менее чем 50 млн руб., — для операторов выездного туризма.
Средства такого финобеспечения служат для возврата денежных средств за неоказанные услуги и выплаты причиненного реального ущерба, в том числе расходов на эвакуацию из страны, где осуществлялся отдых.
Кроме того, сведения о туроператоре и видах оказываемых им услуг должны содержаться в Едином реестре туроператоров, размещенном на сайте Ростуризма.
Сертификат ассоциации — следующий обязательный документ для осуществления туристской деятельности
Операторы выездного туризма должны в обязательном порядке стать членами ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма “ТУРПОМОЩЬ”» (далее — ассоциация). Подтверждающим документом станет сертификат о членстве и уведомления о продлении такого членства на каждый календарный год. Сведения о нахождении того или иного оператора в рядах ассоциации можно найти в Едином реестре туроператоров.
Ассоциация осуществляет сбор денежных средств операторов в фонды:
- Резервный, служащий для оказания неотложной помощи туристам (ст. 11.4 закона № 132-ФЗ). Размер взносов зависит от количества вывозимых за рубеж туристов и варьируется в размере от 50 000 до 500 000 руб.
- Персональной ответственности оператора (ст. 11.6 закона № 132-ФЗ). Размер отчислений составляет 1% от общей цены турпродукта в сфере выездного туризма за предшествующий календарный год. Средства фонда предназначены для покрытия реального ущерба, вызванного неисполнением оператором своих обязанностей по договорам, заключенным с туристами.
Агентское соглашение между туроператором и турагентом
Отношения между туроператорами и турагентами регулируются заключаемыми между ними агентскими договорами, оформление которых урегулировано ст. 9 закона № 132-ФЗ. Учитывая положения данной статьи и общие принципы гражданского права, можно выделить следующие атрибуты таких договоров:
- дата и место оформления соглашения;
- данные туроператора и агента;
- сведения о финобеспечении оператора;
- условия продажи турпродукта агентом;
- перечень полномочий, предоставляемых агенту туроператором;
- наличие и отсутствие полномочий агента на оформление субагентских договоров;
- правила взаимодействия при предъявлении туристами претензий;
- правила оказания неотложной помощи туристам;
- информация о распространении финобеспечения оператора на договоры, оформляемые турагентом;
- ответственность оператора и агента перед туристами и друг перед другом;
- срок действия договора;
- реквизиты и подписи контрагентов;
- приложение с подробной информацией по всем турпродуктам, переданным агенту на реализацию.
Туроператоры выездного туризма должны представлять в ассоциацию сведения о турагентах, с которыми они заключили агентские договоры. Такая обязанность предусмотрена ст. 11.2 закона № 132-ФЗ.
Образец доверенности туроператора турагенту
При заключении агентского договора туроператор должен выдать агенту доверенность на представление своих интересов при оформлении договоров с туристами. Копию такой доверенности турагент обязан представить туристу при оформлении договора о реализации турпродукта. Форма данного документа законодательно не утверждена, однако, исходя из требований гражданского законодательства, можно выделить ее составные части:
- дата и место составления (в идеале должны совпадать с указанными в агентском договоре);
- данные туроператора, сведения о лице, действующем от его имени;
- полномочия, переданные агенту (должны совпадать с указанными в агентском договоре);
- срок действия документа;
- сведения о возможности передоверия;
- подпись уполномоченного лица и печать туроператора (при наличии).
Доверенность совершается, как правило, на бланке организации-туроператора. Образец заполнения доверенности туроператора турагенту можно скачать по ссылке: Доверенность туроператора турагенту — образец.
Как мы видим, для осуществления деятельности турагента требуется не так уж много документов. Лицензирование данного вида деятельности отменено еще в 2007 году, каких-либо иных разрешающих документов не требуется. Нужно лишь найти туроператора, заключить с ним агентское соглашение, получить доверенность и смело продавать турпродукты.
Дополнительно отметим, что передача в ассоциацию информации о привлеченных турагентах является обязанностью туроператора. Самостоятельно же представлять сведения о себе для включения в реестр турагентам не требуется.
Типовой договор
В редакцию TRN не прекращают поступать вопросы от турагентств, касающиеся правил работы по измененному законодательству. Один из самых актуальных касается договора между ТА и туристом. Мы адресовали вопрос адвокату, медиатору Димитрию Морозову и попросили его представить вариант типового договора для работы с клиентами.
Он уточняет, что в связи с изменением с ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» актуальным стало приведение договоров между турагентами и туристами в соответствие с законом и новыми договорами между туроператорами и турагентами.
«Приложенный договор является усредненным и удобным вариантов для реализации туристских продуктов различных туроператоров. Договор практически полностью соответствует примерному договору, разработанному Министерством культуры РФ (необходимо отличать примерный, то есть рекомендуемый договор и типовой, то есть обязательный договор в контексте норм отраслевого и общегражданского законодательства). Но в прилагаемом договоре содержится ряд улучшений и дополнений, а также заложена возможность работы, как от собственного имени, так и от имени туроператора, в зависимости от того, выдается туроператором доверенность или нет», — уточняет юрист.
По словам Димитрия Морозова, некоторые туроператоры настаивают на использовании разработанных ими договоров. Необходимость использования таких договоров определяется условиями договоров между туроператорами и турагентами, говорит юрист.
«Следует добавить, что в случае утверждения Министерством культуры РФ типового договора реализации туристского продукта, с точки зрения законодательства (ст. 10 ФЗ „Об основах туристской деятельности в РФ“, ст. 426 Гражданского кодекса РФ) условия данного договора будут обязательны к использованию. Однако вплоть до настоящего времени типовой договор не утвержден», — добавил собеседник TRN.
Для информации также прикрепляем ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР, утвержденный Приказом Министерства культуры РФ.
Процесс скачивания документа
«Договор о реализации туристского продукта»
Загрузка документа начнётся через 25 секунд. Пожалуйста, подождите.
Имя файла документа:
На данный момент доступна возможность скачивания файла в формате Word. Загрузите его!
С этим документом часто просматривают:
- Агентский договор, агентское соглашение 51
- Брачный договор 4
- Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
- Договор аренды нежилого помещения, здания 100
- Договор аренды земельного участка 36
- Договор аренды имущества, оборудования 48
- Договор аренды транспортного средства 14
- Прочие договоры аренды 25
- Банковский договор, депозитный договор 79
- Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
- Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
- Договор доверительного управления, траста 38
- Договор займа, расписка о займе 66
- Кредитный договор, залоговый договор 78
- Договор купли-продажи, договор контрактации 309
- Договор лизинга, финансовой аренды 37
- Лицензионный договор, авторские права 37
- Договор мены, обмена, бартера 75
- Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
- Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
- Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
- Договор пожизненного содержания 66
- Договор поручения, договор комиссии 72
- Договор поставки товаров, продукции 127
- Договор проката, бытового проката 23
- Договор на создание и выполнение НТП 18
- Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
- Договор товарищества, совместной деятельности 35
- Трудовой договор, трудовой контракт 160
- Договор уступки права требования 15
- Договор франчайзинга, концессии 7
- Договор хранения, документы на хранение 61
- Договор энерго и электроснабжения 15
- Проведение конкурсов, торгов 17
Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.
Как составить договор между туроператором и турагентом?
Агентский договор между туроператором и турагентом
Оформление договора между туроператором и турагентом урегулировано ст. 9 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (далее — закон № 132-ФЗ). Существенными условиями агентского договора туроператора и турагента являются:
- условия продажи агентом турпродукта, созданного оператором;
- перечень полномочий, которые туроператор предоставляет агенту;
- наличие или отсутствие права на оформление субагентских договоров;
- правила взаимодействия при предъявлении претензий туристами или при необходимости оказания им неотложной помощи;
- распространение финансового обеспечения оператора (договора страхования ответственности или банковской гарантии) на договоры о реализации турпродукта, оформляемые турагентом;
- ответственность контрагентов друг перед другом и туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
Полномочия турагента прописываются в доверенности, выдаваемой туроператором при оформлении договора.
Информацию о турагентах, заключивших агентские договоры с туроператором, последний должен размещать на своем сайте в интернете.
Образец договора туроператора с турагентом
Форма договора между туроператором и турагентом на законодательном уровне не утверждена, но составить ее несложно. Можно выделить следующие атрибуты:
В приложении должна содержаться подробная информация обо всех турпродуктах, отданных агенту на реализацию.
Форму заполнения договора между туроператором и турагентом можно скачать по ссылке: Договор между туроператором и турагентом — образец.
Договор между турагентом и туристом
Форма договора, оформляемого между турагентом и туристом, утверждена приказом Минкультуры РФ от 31.10.2016 № 2386. Требуется включение в него существенных условий договора, оформляемого оператором с туристом напрямую, таких как:
- сведения о туроператоре, размере его финобеспечения с указанием реквизитов документа;
- информация о туристе;
- сведения о турпродукте и его стоимости;
- права, обязанности и ответственности сторон;
- порядок оплаты ущерба, причиненного туристу;
- условия выдачи туристу проездных документов и брони на проживание в отеле.
Также в договоре могут быть дополнительные атрибуты:
- сведения о турагенте;
- информация о том, что услуги по оформляемому договору будет оказывать туроператор, с указанием его названия и контактных данных;
- обязательства о передаче полученных от туриста денежных средств оператору, если иное не предусмотрено агентским договором;
- обязательства агента об уведомлении оператора о заключении договора с туристом;
- порядок и сроки предъявления туристом претензий.
К такому договору обязательно прикладывается копия доверенности, выданной оператором.
При юридическом оформлении отношений при продаже турпродукта с помощью привлечения турагентов необходимо обращать внимание на правильное оформление договорных отношений с такими агентами. Чем более подробно будут прописаны обязательства сторон, четко распределена ответственность, тем меньше вероятность того, что возникнут существенные разногласия, требующие судебного вмешательства.
Агентский договор туроператора
Добавлено в закладки: 0
Законодательство требует сделки оформлять меж юридическими лицами лишь в письменной форме — при помощи заключения меж ними договоров. Исключением не являются и сделки меж турагентом и туроператором.
К сожалению, многие руководители турагентов и туроператоров не уделяют необходимого внимания правильному юридически оформлению данных взаимоотношений. Одни считают, что все вопросы можно разрешить по мере их появления при помощи переговоров, другим попросту не хочется читать внимательно нудный текст договора. Некоторые туристические агенты считают бесполезным анализировать с туроператором договор, так, как им кажется, не смогут всё равно повлиять на его содержание. Это неправильные заблуждения. Во-первых, обычно дружеские отношения заканчиваются именно там, где начинаются денежные товарные. Во-вторых, лень является пороком, несовместимым с бизнесом. В-третьих, вовсе не все туристические операторы остаются глухими к просьбам собственных агентов о смене договора, тем более, когда они юридически обоснованы и исходят не от одной, а от сразу нескольких фирм. В четвёртых, зависимо от договора с туроператором туристический агент должен строить свои отношения с туристами.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Чем же рискуют туристический агент и туристический оператор, подписывая договор «не глядя»? И на что нужно обратить внимание при его заключении?
При более детальном рассмотрении оказывается, что договор вовсе не так сложен, как представляется на первый взгляд. Часть отношений между турагентом и туроператором определяется законодательством и не зависит совершенно от того, что в этом отношении написано непосредственно в договоре, так как закон всегда имеет приоритет. Такую информацию договора можно пропустить смело, пробежав по ней лишь взглядом «по диагонали». А на что же обратить особенное внимание?
До того, как приступить к чтению договора, его нужно где-то отыскать. Обыкновенно туристические операторы размещают договоры в свободном доступе на своих сайтах. Реже бывает ситуация, когда туристическому агенту нужно зарегистрироваться на сайте туристического оператора, чтобы получить к договору доступ. И вовсе редко бывает, что туристический оператор высылает по запросу агента договор.
Помимо этого, большинство туроператоров защищают свой договор, который размещён на сайте, от внесения изменений в его текст. Обычно при этом доступными для редактирования оставляют лишь те поля договора, которые обязан заполнить туристический агент. Это дает возможность туристическому оператору надеяться, что туристический агент не будет вносить в типовой договор какие-нибудь несанкционированные изменения. Ведь турагенту для этого придется собственноручно набрать на компьютере хотя бы один лист из текста договора, чтобы заменить его. Расчет на лень зачастую оправдывается.
Первое, что нужно выяснить, получив договор – имеет ли этот туристический оператор право проводить такую деятельность. Чтобы приобрести это право, туристический оператор должен иметь установленное законом финансовое обеспечение. В качестве него могут быть:
- договор страхования гражданской ответственности туристического оператора за невыполнение или ненадлежащее выполнение им обязательств по договору о реализации турпродукта;
- банковская гарантия выполнения туроператором обязательств по договору о том, чтобы реализации туристского продукта.
Как же узнать, есть финансовое обеспечение у туроператора или нет? Для этого законом предусматривается ведение единого федерального реестра туристических операторов. Этим занимается Ростуризм. В поисковом окне сайта необходимо ввести реестровый номер туристического оператора или его наименование или адрес. Можно вводить лишь часть таких данных (к примеру, если не известно полное наименование или полный адрес), но тогда можно найти несколько организаций, которые удовлетворяют условия поиска. Придётся посмотреть все.
Когда необходимый туристический оператор найден в реестре, необходимо сверить следующие данные договора и реестра:
– реестровый номер. Необходимо сообщить его при продаже тура туристу. Если номера на сайте Ростуризма и в договоре с туроператором не совпадают, ничего страшного нет, однако в договоре с туристом нужно указать тот номер туристического оператора, который указан Ростуризмом. Иначе турист, как потребитель, может сказать, что он введен в заблуждение. Не помешает уведомить также туристического оператора о данном несоответствии.
– ИНН и ОГРН. Каждый из таких номеров определяет однозначно туристического оператора, как индивидуального предпринимателя или юридическое лицо. Если в договоре любой из этих номеров отличается от тех, которые указаны в реестре, то получается, что заключаете договор совсем не с тем, кого отыскали в реестре. Конечно, возможна и опечатка. Свяжитесь с туристическим оператором и укажите ему на данное несоответствие. Это важно обеим сторонам.
– размер финансового обеспечения. Ввиду последних изменений законодательства, он не может быть менее 30 миллионов рублей для туристических операторов выездного туризма, 10 миллионов рублей для туристических операторов въездного туризма и 500 тысяч рублей для туристических операторов внутреннего туризма. В принципе, сам факт нахождения туристического оператора в реестре должен говорить о том, что размер его финансового обеспечения соответствует законодательству. Но, в период массового изменения туристическими операторами договоров финансового обеспечения, которое связано с истечением их срока действия или с изменениями в законодательстве, как свидетельствует опыт, возможны варианты: Ростуризм может данные реестра не успеть откорректировать.
– сфера туроператорской деятельности. Это может быть въездной международный туризм, выездной международный туризм и внутренний туризм. Когда планируете реализовывать туры оператора в Египет, а область его деятельности, которая подкреплена финансовым обеспечением – внутренний туризм, то этот туристический оператор не может формировать данные туры. Советую другого поискать. Тем более что серьёзные туристические операторы обычно таких ляпов не допускают.
– номер, срок, дата действия договора финансового обеспечения, название, местонахождение и почтовый адрес организации, которая предоставила его туроператору. Все такие данные необходимо сообщить туристу.
Хочется обратить внимание, что единый реестр туристических операторов имеет больше информационное предназначение, чем разрешительное. Поэтому когда данные реестра (имеются ввиду лишь размер финансового обеспечения, область деятельности и реквизиты банковской гарантии или договора) и данные договора не совпадают, а туристический оператор настаивает, что в договоре указаны верные сведения о его финансовом обеспечении, то ничего больше не останется делать, как попросить туристического оператора прислать заверенную надлежащим образом копию его договора банковской гарантии или страхования. Как говорится, лучше один раз увидеть.
В качестве рекомендации туристическим операторам: так как сведения о финобеспечении и реестровый номер время от времени меняются, есть смысл эти данные вынести из текста договора в отдельное приложение. В самом договоре лучше предусмотреть условие, в согласии с которым изменение таких данных не будет поводом для утраты силы договором, так как они являются общедоступными (в том числе – на сайте Ростуризма). Конечно, в этом случае необходимо взять на себя труд оповестить своевременно своих турагентов об изменении таких данных. К примеру, при помощи опубликования информации на сайте или в электронной рассылке. Даже если кто-нибудь из туристических агентов всё-таки посчитает нужным переоформить взаимоотношения из-за изменения финобеспечения или реестрового номера, то необходимо будет перезаключать не весь договор, а лишь соответствующее к нему приложение. Помимо этого, если предлагаете на реализацию туристическим агентам не только турпродукты, сформированные Вами, как туристическим оператором, но и туристические продукты других туроператоров России, то необходимо позаботиться и о порядке передачи информации турагентам об этих туроператорах.
Второе, на что необходимо обратить внимание при заключении договора между турагентом и туроператором – вид обязательств по нему. Зависимо от вида сделки с туристическим оператором турагент должен затем выбрать вид сделки с туристом.
Законодательством предусматривается лишь два профессиональных участника туристического рынка: туристический агент и туристический оператор. Другие участники (другой заказчик и турист) не могут быть профессиональными. Чтобы стать туристическим оператором, нужно, как было указано выше, иметь соответствующее финансовое обеспечение. Чтобы стать туристическим агентом, нужно иметь агентский договор с туристическим оператором. Это законодательноустановлено. Если являетесь турагентом или туроператором, то обязанности, мера и права ответственности перед туристом прописаны в значительной степени в одном законодательном акте: ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Даже прибавив к нему определенные положения Гражданского Кодекса РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей», получим не такой уж большой перечень. Но как только перестаёте быть туристическим агентом (в силу выбранного типа сделки) – добро пожаловать в полной мере на просторы гражданского права.
Образец агентского договора туроператора
Агентский договор туроператора – это договор, в согласии с которым одна сторона (агент) за вознаграждение обязуется совершать по поручению принципала (другой стороны)туристические услуги от собственного имени, однако за счет принципала или за счет и от имени принципала. Смежными договорами являются договор комиссии и договор поручения.
Договор между туроператором и турагентством
ОТВЕТ: В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ турагент и туроператор заключают договор о продвижении и реализации туристского продукта, по которому турагент действует от имени и по поручению туроператора, либо от своего имени. Самой распространенной формой договоров является, безусловно, агентский договор. Но, в зависимости от ситуаций и характера отношений сторон, могут быть заключены иные договора (например, договор поручения). В любом случае, в договоре должны содержаться условия, предусмотренные вышеуказанной нормой закона.
Gratulacje! Поздравляем! Стали известны имена пяти счастливчиков – финалистов «Академии «Польша.Отдых зимой», которые бесплатно отправятся в инфотур на горнолыжный курорт Польши!
Договор между туроператором и турагентством
ОТВЕТ: В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ турагент и туроператор заключают договор о продвижении и реализации туристского продукта, по которому турагент действует от имени и по поручению туроператора, либо от своего имени. Самой распространенной формой договоров является, безусловно, агентский договор. Но, в зависимости от ситуаций и характера отношений сторон, могут быть заключены иные договора (например, договор поручения). В любом случае, в договоре должны содержаться условия, предусмотренные вышеуказанной нормой закона.
Gratulacje! Поздравляем! Стали известны имена пяти счастливчиков – финалистов «Академии «Польша.Отдых зимой», которые бесплатно отправятся в инфотур на горнолыжный курорт Польши!
Агентский договор между туроператором и турагентом
Для чего заключается договор между туроператором и турагентом?
Суть такого агентского договора заключается в том, что турагент от имени, за счет, по поручению и в интересах принципала (туроператора) за вознаграждение осуществляет юридические и/или фактические действия, направленные на реализацию посреднических услуг Принципала по размещению третьих лиц в гостиницах стран СНГ, в том числе Российской Федерации, и за рубежом, а также оказанию им по согласованию иных услуг. Этот вид договора используется для расширения бизнеса туроператора посредством увеличения агентской сети. Для реализации своих обязательств по настоящему договору агент использует либо создает свою агентскую сеть продаж, Интернет-ресурсы, собственную базу клиентов.
Образец договора между туроператором и турагентом
«__» ____________ ____ г.
________________, реестровый N ________ серия ________ в ____, именуем__ в дальнейшем «Туроператор», в лице ________________, действующ__ на основании ____ с одной стороны, и ________________, именуем__ в дальнейшем «Турагент», в лице ________________, действующ__ на основании ________________, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1. Предмет договора
2. Порядок реализации туристского продукта
3. Обязательства Сторон
4. Финансовые условия и порядок расчета
5. Отчетность Турагента
5.1. Турагент обязан ежемесячно, в срок не позднее ________________ числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять по установленной Туроператором форме отчет об исполнении Договора за предыдущий месяц и счет-фактуру на суммы удержанного вознаграждения с использованием факсимильной, электронной связи или с помощью каналов связи Интернет с одновременным направлением Туроператору оригинала отчета и счета-фактуры на бумажном носителе курьером или почтой.
5.2. Туроператор в течение ________________ рабочих дней после даты получения отчета вправе заявить по нему возражения. Если возражения в указанный срок не будут заявлены, отчет Турагента считается принятым.
5.3. В случае отказа Туроператора в утверждении отчета Турагента либо его части Стороны проводят сверку взаиморасчетов и подписывают отчет на согласованных условиях.
5.4. Нарушение Турагентом сроков предоставления или непредоставление отчетных документов, указанных в пункте 5.1 настоящего Договора, влечет возврат Турагентом Туроператору удержанного по турам отчетного периода вознаграждения и обязанность возмещения убытков Туроператору.
6. Ответственность Сторон и форс-мажорные обстоятельства
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством РФ.
8. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует по «__» ____________ ____.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
8.3. Условия настоящего Договора могут быть изменены по взаимному согласию Сторон путем подписания письменного соглашения.
9. Заключительные положения
9.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
9.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иных существенных изменениях.
9.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
9.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
9.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Агентский договор между туроператором и турагентом
Для чего заключается договор между туроператором и турагентом?
Суть такого агентского договора заключается в том, что турагент от имени, за счет, по поручению и в интересах принципала (туроператора) за вознаграждение осуществляет юридические и/или фактические действия, направленные на реализацию посреднических услуг Принципала по размещению третьих лиц в гостиницах стран СНГ, в том числе Российской Федерации, и за рубежом, а также оказанию им по согласованию иных услуг. Этот вид договора используется для расширения бизнеса туроператора посредством увеличения агентской сети. Для реализации своих обязательств по настоящему договору агент использует либо создает свою агентскую сеть продаж, Интернет-ресурсы, собственную базу клиентов.
Агентский договор между турфирмой и гостиницей
Для чего заключается договор между турфирмой и гостиницей?
После регистрации станут доступны примеры документов, рекомендации, а также пошаговые инструкции
Юридическая помощь
Выберите тип документа
Использование Сайта, в том числе использование форм регистрации и обратной связи, означает согласие с Пользовательским соглашением. Formadoc © .
You are here
Договор реализации туристических услуг
Туристический договор предназначен для реализации туристского продукта. Реализация осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в иных случаях между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:
Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.
Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Видео (кликните для воспроизведения). |
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
Источники
Краев, Н. А. Комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (постатейный) / Н.А. Краев, А.Н. Борисов. — М.: Деловой двор, 2015. — 160 c.
Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: Юридический центр Пресс, 2007. — 768 c.
Попова А. В. Международное частное право; Питер — Москва, 2010. — 192 c.- Жанна, Владимировна Уманская История и методология науки. Учебник для бакалавриата и магистратуры / Жанна Владимировна Уманская. — М.: Юрайт, 2016. — 653 c.
- Кудрявцев И. А., Ратинова Н. А. Криминальная агрессия; Издательство МГУ — Москва, 2013. — 192 c.
Здравствуйте. Я Владимир, мой стаж работы юристом составляет 15 лет. За данный промежуток времени получил большой опыт в юридической тематике, чем и хочу поделиться с вами.
Материалы для создания данного портала тщательно группировались для удобства и понимая у пользования. А вся информация изложена в доступном виде.
Проконсультируйтесь со специалистами перед применением прочитанного, т.к. законы меняются часто.